Erfahrungen und Kompetenzen

Über 25 Jahre Erfahrungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung (selbständig als auch begleitend):

• Gewerblich-technische Facharbeiter
• Gewerbliche Hilfskräfte
• kaufmännische Kräfte
• kaufmännische Hilfskräfte
• Spezialisierung Segment CCA

Über 20 Jahre Erfahrungen im Bereich private Arbeitsvermittlung incl. Zertifizierung nach AZAV und Personalvermittlung

(seit 2002, Einführung der sog. Vermittlungs-Gutschein)

Erfahrung in:

• Begleitender als auch unternehmerischer Aufbau von 3 regional aufgestellten Personaldienstleistungs-Unternehmen mit Schwerpunkt VGS und Nebenbereich in speziellen Segmenten der AÜG (Spezialisierung auf Projekte wie Amazon und den gesamten CallCenter-Bereich)
• Netzwerk- und Kooperations-Aufbau (mit verschiedenen Akteuren wie z. Bspl. Jobcentern, diversen Privaten Arbeits- als auch Personal-Vermittlern und Bildgs.-Trägern)
• Planung und Umsetzung von diversen Projekten im Segment der Arbeitnehmerüberlassung und der privaten Arbeits- als auch Personal-Vermittlung (Kombination als führender Projetplaner mit 3 verschiedenen Arbeitnehmerüberlassungs-Unternehmen und diversen Vermittlungs-Dienstleistern in Kooperation)
• Projektbegleitender Aufbau in der Beschaffung von Bewerbern für Bildungsträger (auf Bildungsgutschein-Basis)
• Begleitender Aufbau bei der Existenzgründung von mehereren privaten Arbeitsvermittlungs-Agenturen

Erfahrung in:

• Beratung und aktive Unterstützung bei der Erstellung von Dokumenten, QM-Management-Systemen,
• Begleitende Beratung im Aufbau und der Beratung bei der Weiterentwicklung einer Bewerber-Software für PAV´s für die Arbeit im Netzwerk/Kooperation
• Fördermittel-Beantragung (EGZ, §16i, §16e, und regionalen Sonderförder-Projekten) und deren Umsetzung im Bereich Arbeitnehmerüberlassung als auch begleitend im privaten Arbeitsvermittlungs- & Personalvermittlungs-Bereichen
• Begleitender Mit-Aufbau einer Personalvermittlungs-Agentur mit gesamt 5 Niederlassungen (2005-2006)
• Aufbau einer Personalvermittlungsagentur mit parallel laufender Arbeitnehmerüberlassung mit bis zu 17 internen und 145 ext. MA´ern
• 20 Jahre Erfahrung in der Ausbildung von Personaldisponenten & Personaldienstleistungskaufleuten
• Berufsbegleitende Ausbildung von Recruitern und Backoffice-Kräften im Bereich der privaten Arbeitsvermittlung (incl. Erstellung von Schulungsleitfäden)
  

Unternehmens-Aufbau, begleitend und führend:

• AZAV-Aufbau (QM, Dokumente, Strukturen etc.)
• Betriebsgröße bis 18 internen Mitarbeitern (davon bis zu 15 Recruiter)
• Erstellung des QM-Handbuchs
• Erstellung von Dokumenten, Checklisten und Planungen für das Tagesgeschäft
• Begleitung durch Audit-Termine
• Vorbereitung auf Audit-Termine
• Erfahrung betriebsinterne Schulungen im Bereich AZAV & AVGS
• Vertrieb- und Akquise-Schulungen
• Bewerber-Rekrutierung
• Quereinsteiger (CCA)
• Backoffice-Aufbau
• Dokumenten-Management
• Anwendung und Umsetzung AZAV
• Anwendung und Umsetzung Geschäftsanweisung im Tagesgeschäft
• Aufbau von Kooperations-Netzwerken (Koordination und Aufbau im Tagesgeschäft)

Aufbau und Struktur von „Beschwerdemanagement-Systemen“:

• Kunden-Beschwerden  (Umgang und Bearbeitung)
• Bewerber-Beschwerden (Umgang und Bearbeitung)
• Beschwerden anderer Akteure (Jobcenter, Arbeitsagenturen, Bildungsträger)
• Internes Beschwerde-Management (kleinere bis mittlere Betriebe)
• Beschwerde-Dokumentation
• Aktenrevision AÜG (Aktenprüfung, vor Prüfung der Regionaldirektion)
• Aktenrevision AVGS (Aktenprüfung zur Vorbereitung auf Audit- als auch Folgeaudit-Termine
• Preisverhandlungen Personalvermittlung (speziell im Segment CCA)
• QM-Beratung und -Vorbereitung für Zertifizierungen (AZAV)
• Professioneller Aufbau von internen Mitarbeitern unter Einbindung diverser Förderprojekte (u.a. EGZ, LKB, EBO, ABC, §16i, §16e etc.) zur Optimierung von Mitarbeiterkosten und daraus resultierenden optimierten Rekrutierungsstrukturen
  

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